مدیریت شبکه های اجتماعی
بازاریابی دیجیتال شامل بخش های است که با هم کار می کنند تا در مخاطب علاقه و نیاز ایجاد کنند ،تا منجر به رشد و فروش بیشتر شوند.
اگر می خواهید از بودجه بازاریابی خود بیشترین بهره را ببرید بنابراین، مهم است که از زیر و بم هر تاکتیک بازاریابی دیجیتال اگاهی داشته باشید.
شما احتمالاً با کانال های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک یا توییتر آشنا هستید اما آیا ممکن است با نحوه استفاده از این کانال ها برای رشد تجارت کوچک خود آشنا باشید؟ شناسایی و مورد بررسی قراردادن آنچه که به مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کار نیاز دارد ، در استفاده موثر از کانال های اجتماعی نقش مهمی دارد خصوصاً زمانی است که می خواهید دامنه مخاطبان خود را افزایش بدهید.
مدیریت رسانه های اجتماعی چیست؟
مدیریت رسانه های اجتماعی فرآیند ایجاد ، انتشار ، تبلیغ و مدیریت محتوا در کانال های رسانه های اجتماعی مانند:
- فیس بوک
- اینستاگرام
- توییتر
- لینکدین
- یوتیوب
- پینترس
مدیریت رسانه های اجتماعی فراتر از ارسال به روزرسانی در نمایه های رسانه های اجتماعی شرکت شما است ، تعامل با مخاطبان و جستجوی فرصت های جدید برای افزایش دسترسی و دید است.
انتخاب مناسب سیستم عامل های مدیریت رسانه های اجتماعی
باید در نظر بگیرید که بهترین سیستم عامل های رسانه های اجتماعی برای تجارت شما چیست؟ یک بررسی مختصراز سیستم عامل های مختلف و مزایای آنها انجام می دهیم.
فیس بوک
فیس بوک ماهانه تقریباً 2.7 میلیارد کاربر فعال دارد که از زمینه های متنوعی فعالیت دارند. در مورد کاربران فیس بوک ،می توان گفت توازن خوبی بین جنسیت و گروه های سنی وجود دارد. این ویژگی باعث میشود به یک بستر اجتماعی عالی برای مشاغلی که سعی در جلب مخاطبان گسترده تری دارند، تبدیل می کند.
اینستاگرام
اینستاگرام یک کانال عالی در شبکه های اجتماعی برای برندهایی است که محتوای بصری زیادی ایجاد می کنند .مخاطبان اینستاگرام تمایل دارند با تعداد بیشتری از کاربران زن در مقایسه با کاربران مرد ، باشند.
این می تواند بستر مناسبی برای مشاغل فروش محصولات یا خدمات مربوط به مد ، سبک زندگی ، هنر یا سایر صنایع باشد.
توییتر
توییتر 321 میلیون کاربر فعال در سراسر جهان دارد و تمایل دارد که در آن کاربران برای اخبار و روندها به آنجا بروند.این پلتفرم برای برند هایی که می خواهند در مورد موضوعات پرطرفدار در صنعت خود به گفتگو بپیوندند ایده آل است.همچنین مکانی عالی برای به اشتراک گذاشتن محتوا با افراد است.
لینکدین بستر رسانه های اجتماعی است که تجارت در صنایع مختلف را هدف قرار داده اند.با استفاده از لینکدین می توانید براساس نوع شرکت ، صنعت یا عنوان شغلی ، محتوا را با افراد پیدا کنید ، تعامل کنید و آنها را به اشتراک بگذارید.
یوتیوب
بعد از گوگل یوتیوب دومین موتور جستجو در جهان تبدیل شده است.برای کمک به تعامل و ارتباط با مخاطبان خود می توانید محتوای ویدئویی خود را در این کانال بارگذاری کنید.به طورنامحدود محتوای ویدیویی ، ایجاد کنید و آن را از طریق کانال های دیگر به اشتراک بگذارید.
کانال عالی دیگری برای به اشتراک گذاری محتوای تصویری است. مخاطبان پینترس در زمینه هایی مثل صنایع دستی، چیدمان منزل،تغذیه،تناسب اندام مورد استقبال قرار گرفته است.
بعد از اینکه تصمیم گرفتید از کدام کانالها استفاده کنید ، باید در نظر بگیرید که قصد تولیدچه محتوایی را دارید
چه نوع محتوایی را مخاطبان بیشتر دوست دارند؟
محتوایی جذاب بسازید که در عین حال بیانگر نیازها و چالش های آنها باشد. اگر برای شروع به کمک نیاز دارید ، این ایده های بازاریابی در شبکه های اجتماعی را بررسی کنید.
ایجاد یک برنامه زمانبندی شبکه های اجتماعی
هنگامی که صحبت از مدیریت شبکه های اجتماعی می شود ، ثبات داشتن نکته ی اساسی است.
می بینید که هیچ دو مشاغلی مانند هم نیسستند بنابراین ، نمی توانید برای هر کسب و کاری که رویکرد مشابهی را برای ارسال در کانال های رسانه های اجتماعی اعمال کرده است ، نتایج یکسانی داشته باشید، هر زمانی که برای ارسال انتخاب می کنید ، باید آن را به طور مداوم انجام دهید.اگر می خواهید مشتریان خود را درگیر این کانال ها کرده و پیرو خود را در این کانال ها افزایش دهید ، باید پیوسته محتوای با کیفیت ارسال کنید. تنها راه برای انجام این کار ایجاد یک برنامه زمانی در شبکه های اجتماعی است که جزئیات زمان و آنچه را که قرار است در کدام کانال ها پست کنید ، ارائه می دهد.
ایجاد و ارسال محتوا به پروفایل های اجتماعی
بخش عمده ای از مدیریت رسانه های اجتماعی ایجاد و انتشار محتوای رسانه های اجتماعی در پروفایل های شرکت شما است.
شامل نوشتن محتوای اختصاصی وحتی نوشتن کپی وتوسعه خلاقیت در قالب تصاویر یا فیلم است.
این جنبه از مدیریت رسانه های اجتماعی ایجاب می کند که هم از بسترهای رسانه های اجتماعی و هم از مخاطبان خود درک عمیقی داشته باشید.
پاسخ به طرفداران و دنبال کنندگان
پاسخ به طرفداران و دنبال کنندگان در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی خود ، بخش مهمی از مدیریت رسانه های اجتماعی است.
وقتی فردی سوال یا در صفحه شما نظر می دهد ، این فرصت جدیدی را برای شما ایجاد می کند. به عنوان بخشی از مدیریت رسانه های اجتماعی شما ، کسب و کار شما باید به طور منظم نظرات یا پیام ها را در سیستم عامل های اجتماعی شما بررسی کنید.
تعامل با دیگران در بسترهای اجتماعی
تعامل با کاربران شبکه های اجتماعی فراتر از پاسخگویی به پیروانی است که در صفحه کسب و کار شما نظر می دهند یا پیامی ارسال می کنند.
ایجاد روابط با اینفلوئنسرها می تواند به شما کمک کند تا با گذشت زمان توانایی خود را گسترش دهید.اگر افراد یا سازمانهای خاصی در صنعت شما وجود داشته باشند که طرفداران قابل توجهی دارند ، تجارت شما می تواند با آنها ارتباط برقرار کند.این می تواند شما را در یافتن فرصت های جدید برای به اشتراک گذاشتن محتوای ارزشمند خود به کاربران آنها سوق دهد.
ایجاد کمپین های تبلیغاتی شبکه های اجتماعی
ایجاد و اجرای تبلیغات در شبکه های اجتماعی بخشی جدایی ناپذیر در پاسخ دادن به آنچه مدیریت رسانه های اجتماعی است .
تبلیغات در شبکه های اجتماعی با اجازه دادن به شما برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص و بهبود قابلیت مشاهده ، این فعالیت ارگانیک را تکمیل می کند.
به عنوان مثال ، ارسال تبلیغات در فیس بوک می تواند به درآمد بیشتر برای تجارت شما کمک کند.افرادی هستند که ممکن است در گذشته هرگز با نام تجاری یا سایت شما روبرو نشده باشند.اما ، پس از دیدن مطالب مرتبط با تبلیغات فیس بوک خود ، توصیه می شود که از آنها بازدید کنید.
مدیریت مسابقات
مسابقات و تبلیغات رسانه های اجتماعی یک روش موثر برای جذب مخاطب است. روشهای زیادی وجود دارد که می توانید از آنها برای هدایت بازدید بیشتر به صفحات خود از مسابقات استفاده کنید.اگر قصد ایجاد مسابقات یا مسابقه های جذاب را دارید ، مدیریت این روند بخشی از وظایف کلی مدیریت شبکه های اجتماعی شرکت شما خواهد بود.
مدیریت یک مسابقه شامل موارد زیر است:
ایجاد قوانین و دستورالعمل ها ،
پذیرش ارسالی ،
انتخاب برنده ، و
دنبال کردن با جایزه و یا وعده داده شده
پیگیری عملکرد در طول زمان
چرا مدیریت رسانه های اجتماعی مهم است
مدیریت رسانه های اجتماعی مقرون به صرفه است. مشاغل کوچک معمولاً بودجه بازاریابی آنها کم است پس مدیریت رسانه های اجتماعی باعث می شود نتیجه قابل توجهی داشته باشند.
مدیریت موثر رسانه های اجتماعی به شما امکان می دهد از این کانال های قدرتمند بیشترین بهره را ببرید.
ایجاد و انتشار مداوم محتوای ارزشمند به شما کمک می کند ارتباطات معتبری با مخاطبان هدف خود برقرار کنید.
تبلیغات در شبکه های اجتماعی به شما کمک می کند مخاطبان جدیدی را جذب کنید که به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند.
.
