UXE Group | تجربه سازان خلاق

"برند" چیه ؟ و به چه معناست؟

نام تجاری این است که چگونه یک کسب و کار در ذهن کسی که آن را به نحوی تجربه کرده است درک می شود. شخصی می تواند با شنیدن اظهارنظر دوستی در مورد تجارت ، مشاهده لوگو روی وانت تحویل ، خواندن نظر آنلاین ، گوش دادن به مصاحبه با بنیانگذار یا تجربه شخصی به عنوان مشتری ، این برداشت را ایجاد کند.

تعریف برند شما

تعریف نام تجاری شما مانند سفری است برای کشف خود کسب و کار. این می تواند دشوار ، وقت گیر و ناراحت کننده باشد.

به تمام روش هایی فکر کنید که کسب و کار شما می تواند بر کسی تأثیر بگذارد - مشتری ، تأمین کننده ، کارمند ، روزنامه نگار یا هر کس دیگری که ممکن است با آن تماس داشته باشد. اینها نقاط تماس برند شما هستند و جایگاه ویژه ای که در ذهن دیگران جای می گیرد ، موقعیت یابی نامیده می شود.

کسب و کار شما می تواند برخی از این نقاط تماس برند ، مانند طراحی و جمله بندی در وب سایت یا خبرنامه ایمیل شما را در نظر گرفته و کنترل کند. بسیاری از نقاط تماس تجاری دیگر خارج از کنترل شما هستند ، مانند بررسی مشتری آنلاین. هدف از ایجاد نام تجاری ایجاد یک تصور مثبت و واضح از کسب و کار شما در نقاط مختلف تماس است. اینها به عنوان انجمن های تجاری توصیف می شوند و شما می توانید با تأثیرگذاری بر آنها ، تجارت خود را تا حد زیادی بهبود بخشید.

چگونه می تواند به تجارت من کمک کند؟

بیایید با مزایای واضحی که یک برند می تواند برای تجارت شما به ارمغان بیاورد ، شروع کنیم. یک نام تجاری ارزشمند است زیرا به شما کمک می کند تا راحت تر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید ، از رقبای خود متمایز شده و ارزش پیشنهاد خود را افزایش دهید. بیان اینکه کسب و کار شما در مورد چیست همچنین می تواند به شما در تعیین هویت شخصی شما کمک کرده و اعتماد به نفس بیشتری در تبلیغ آن به شما داشته باشد.

برندسازی یکی از مهمترین جنبه های هر کسب و کار ، بزرگ یا کوچک ، خرده فروشی یا B2B است. یک استراتژی تجاری موثر ، به شما یک مزیت عمده در بازارهای رقابتی می دهد. اما "برند" دقیقاً به چه معناست؟ چگونه بر مشاغل کوچک مانند شما تأثیر می گذارد؟

به زبان ساده ، برند شما وعده شما به مشتری است. این به آنها می گوید که از محصولات و خدمات شما چه انتظاری می توانند داشته باشند و پیشنهاد شما را از رقبای شما متمایز می کند. برند شما از این که شما هستید ، می خواهید چه کسی باشید و مردم شما را چه کسی می دانند نشأت گرفته است

1. ارتباط با مخاطبان خود

لحظه ای که مشتری بالقوه با کسب و کار شما در نقطه تماس برند ارتباط برقرار می کند بسیار مهم است. هدف این است که مشتریان را به سمت کسب و کار خود بکشانید زیرا احساس می کند مناسب آنها است.

2. ارتباط تفاوت

برندسازی راهی است برای برجسته کردن آنچه کسب و کار شما را از رقبای شما متمایز می کند. مشتریان برای انتخاب محصولات و خدمات دلایل منطقی و احساسی دارند و مارک تجاری می تواند به ارتباط احساسی با مخاطبان کمک کند.

3. ایجاد ارزش اضافی

از آنجا که مارک تجاری بر ادراک تأثیر می گذارد ، ممکن است مشتریان مایل باشند هزینه بیشتری برای محصول یا خدماتی که دارای مارک خوب است بپردازند. درک نام تجاری باید با تجربه واقعی مطابقت داشته باشد ، در غیر این صورت تجارت تکراری وجود نخواهد داشت. این اغلب به عنوان وعده برند شناخته می شود

4.از کجا شروع کنم؟ ایده برای برند شما چیه ؟

به تمام تجربیاتی که تا به امروز با کسب و کار خود داشته اید و اینکه چرا مشتریان شما را در گذشته انتخاب کرده اند ، فکر کنید. اینجاست که سرنخ هایی را پیدا خواهید کرد که به شما کمک می کند اساس برند خود را شکل دهید. بسیاری از مردم اعتقاد ندارند که چیز خاصی به ویژه در مورد کاری که انجام می دهند وجود دارد ، اما در هر شغل چیزی منحصر به فرد وجود دارد. این به بازگشت به آغاز تجارت و شناسایی انگیزه اصلی کمک می کند.

اگر شما یک کسب و کار جدید هستید و تجربه قبلی ندارید ، تصور کنید که دوست دارید مشتریان آینده شما در مورد شما چه بگویند. به عنوان مثال ، یک لوله کش ممکن است دوست داشته باشد که در خانه افراد با ملاحظه و مرتب باشد. مبلمان ساز ممکن است تمرکز خود را بر استفاده از مصالح پایدار بگذارد. یک رستوران ممکن است بخواهد به خاطر فضایی گرم و صمیمی شناخته شود. همه این عوامل می توانند اساس یک نام تجاری باشند.

5.آزمون برند

آزمایش نهایی ایده برند این است که آن را تا حد امکان در بسیاری از نقاط تماس خود اعمال کنید. برای رستورانی که می خواهد با فضایی گرم و دوستانه شناخته شود ، تابلوهای راهنما چگونه است؟ استقبال پرسنل از مشتریان چگونه است؟ ظاهر منوها چگونه است؟ هر یک از این نقاط تماس باید گرم و دوستانه را برای مشتریان - که می توانند تجربه خود را به دوستان خود بگویند - و همچنین کارکنان تقویت کند. ایده برند باید در داخل و خارج احساس ثبات داشته باشد.

6.ارزشهای برند

فرایند ایجاد نام تجاری می تواند به همان اندازه طراحی لوگوی شما و عمق آن در جستجوی هویت شخصی شما-و فکر میراث شما باشد. وقتی صحبت از جنبه های عمیق تر ایجاد برند می شود ، تعریف ارزش های تجاری به شما کمک می کند تا آنچه را که کسب و کار شما برای مشتریان خود نشان می دهد به وضوح بیان کنید.

فرهنگ و ارزش های یک کسب و کار کوچک منعکس کننده بنیانگذاران است ، بنابراین روشن ساختن آنها با نوشتن آنها همیشه یک تمرین ثمربخش است. سعی کنید از کلمات عمومی مانند "صادق" و "پرشور" فاصله بگیرید. در عوض ، ارزشهایی را مشخص کنید که مخصوصاً برای شما صادق است و بر اساس تجربیات شخصی شما شکل می گیرد.

7.شخصیت برند

همانطور که در مورد ارزش ها ، شخصیت نام تجاری اغلب می تواند نشان دهنده شخصیت صاحب مشاغل باشد. ایجاد شخصیت ثابت برند مهم است ، زیرا اگر بین شخصیت برند و تجربه واقعی ارتباطی وجود نداشته باشد ، مشتریان گیج می شوند.

شخصیت مارک را می توان با لحن نگارش در نقاط تماس برند اعلام کرد: برای مثال ، می توانید لحن خنده دار و پرحرفی را انتخاب کنید ، یا تخصصی تر و معتبرتر باشد. طراحی نقاط تماس برند نیز می تواند گستره وسیعی را منتقل کند. مجموعه ای از پیام ها برای جذب مخاطب خاص. یک مشتری آگاه به سبک جذب مشاغلی می شود که به ایجاد ظاهری خاص در برند خود توجه کرده اند. یک نام تجاری خوب و متفکرانه باعث جذب مخاطب مورد نظر شما می شود.

8.به نظرات مشتریان خود دقت کنید 

شناسایی و توانایی بیان ایده ، شخصیت و ارزش های برند ، اساس ایجاد یک نام تجاری قوی است. انجام یک کار دشوار به تنهایی ، بنابراین با یک دوست ، همکار یا مشاور مورد اعتماد تماس بگیرید تا دیدگاه شخصی را با فاصله دریافت کنید.